Na prática, para que serve a ISO 9001:2015?
A ISO 9001 é o padrão internacional que especifica requisitos para um Sistema de Gerenciamento de Qualidade (SGQ).
A ISO 9001 garante que a empresa esteja atenta aos seus processos e à sua melhoria contínua, aumentando a confiança nos produtos e serviços prestados pelas organizações, entre parceiros de negócios e na seleção de fornecedores em cadeias de abastecimento. Ela também incrementa a eficiência nos processos agindo nas rotinas produtivas, no planejamento e nos indicadores. O Sistema de Gestão de Qualidade auxilia no mapeamento desses processos, reduzindo a probabilidade de erros e melhorando o desempenho e eficiência na entrega dos serviços.